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售后服務承(cheng)諾(nuo)書
為(wei)創造名(ming)牌，提(ti)高(gao)企(qi)業(ye)知名(ming)度，樹立企(qi)業(ye)形象(xiang)，我(wo)們本著“一(yi)切追求高(gao)質量，用(yong)戶滿意為(wei)宗旨”的(de)(de)精神，以“最(zui)優(you)惠的(de)(de)價格、最(zui)周到的(de)(de)服務、最(zui)可靠(kao)的(de)(de)產品質量”的(de)(de)原則向您鄭重承諾：
一、產品(pin)質量承諾：
1、 產品的制造和檢(jian)測(ce)均有質量記(ji)錄(lu)和檢(jian)測(ce)資料(liao)。
2、 對產品性能的檢(jian)測(ce)，除(chu)必須的出廠檢(jian)測(ce)外(wai)，有可能的情況下(xia)，我(wo)們還誠請用(yong)戶(hu)親臨對產品進行全過程(cheng)、全性能檢(jian)查，待(dai)產品被確認(ren)合格后再裝(zhuang)箱發貨(huo)。
二、產品價格(ge)承諾：
; 1、為了保證(zheng)產品的(de)高可靠性和先(xian)進性，機(ji)組的(de)選材均(jun)選用國內或(huo)國際優質名牌產品。
2、在(zai)同等競爭條(tiao)件下(xia)，我公司在(zai)不(bu)以降低(di)產(chan)品技術性(xing)能、降低(di)產(chan)品質量為代(dai)價(jia)的基礎上，真誠以最優(you)惠的價(jia)格提供(gong)給貴方。
三、交貨期承諾(nuo)：
; 1、產品(pin)交(jiao)貨(huo)期：盡量按用戶(hu)要(yao)求，若(ruo)有特殊要(yao)求，需提前完工(gong)的，我(wo)公司(si)可特別組織生產、安(an)裝(zhuang)，力爭滿足用戶(hu)需求。
2、產品(pin)交貨時，我(wo)公(gong)司(si)向用(yong)戶(hu)提供下列(lie)文件；
① 合格證、技術(shu)保養維修手冊
② 外購(gou)件廠家合格證(zheng)明書(shu)及使(shi)用(yong)說明書(shu)
③ 提供(gong)易損件、備件清單(dan)。
四、國(guo)內售(shou)后(hou)服務承諾：
1、服務宗旨：快(kuai)速(su)、優質、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏(ying)得用戶滿(man)意
3、服務效率：保(bao)修(xiu)期(qi)內(nei)或保(bao)修(xiu)期(qi)外如設備出(chu)現故障，供方(fang)在接到通知后(hou)，2小時內(nei)作出(chu)響(xiang)應，維修(xiu)人員在24小時內(nei)可達到現場(chang)并開始(shi)維修(xiu)。
4、服務(wu)原則：產品保修(xiu)(xiu)期(qi)為(wei)一年或(huo)(huo)1000小(xiao)時（以先到為(wei)準），在保修(xiu)(xiu)期(qi)內供(gong)方將免(mian)費(fei)維修(xiu)(xiu)和更換(huan)屬質量原因造(zao)成(cheng)的(de)零部件損壞(huai)，保修(xiu)(xiu)期(qi)外零部件的(de)損壞(huai)，提供(gong)的(de)配件只(zhi)收成(cheng)本(ben)費(fei)，由需方人為(wei)因素造(zao)成(cheng)的(de)設(she)備損壞(huai)，供(gong)方維修(xiu)(xiu)或(huo)(huo)提供(gong)的(de)配件均按成(cheng)本(ben)價(jia)計。
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